POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS E CONDIÇÕES
Obrigado por confiar na Ibero Insurance LLC. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você nos fornece.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, incluindo o recebimento de comunicações por SMS, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos e Condições. Caso não concorde com estes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outras informações necessárias para prestar nossos serviços.
USO DAS INFORMAÇÕES
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer e manter nossos serviços.
- Comunicar-nos com você sobre nossos serviços, promoções e atualizações.
- Melhorar e personalizar sua experiência com nossos serviços.
QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
PROTEÇÃO DE DADOS
Na Ibero Insurance LLC, utilizamos seu número de telefone e endereço de e-mail para nos comunicarmos com você sobre serviços atuais, solicitações de informações, cotações, atualizações relacionadas aos nossos serviços e para enviar comunicações informativas ou promocionais, quando aplicável. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros ou empresas afiliadas.
Você pode deixar de receber mensagens de texto enviando a palavra “STOP” a qualquer momento. Para deixar de receber e-mails, clique na opção “UNSUBSCRIBE” localizada no final do e-mail recebido.
Para obter mais informações ou fazer solicitações relacionadas ao gerenciamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail info@ibero.insure.
CONSENTIMENTO PARA COMUNICAÇÕES POR SMS
Consentimento para Receber SMS
Ao incluir uma caixa de seleção de consentimento, o usuário deve concordar ativamente em receber mensagens de texto, em vez de ser automaticamente inscrito em um programa de mensagens. Isso garante que o usuário esteja plenamente informado e forneça seu consentimento para receber essas comunicações. Além disso, cria um registro desse consentimento em caso de qualquer eventual disputa.
Seu número de telefone e seu consentimento para receber mensagens SMS nunca serão compartilhados ou vendidos a terceiros ou empresas afiliadas para fins de marketing.
Ao fornecer seu número de telefone celular em nosso site, você concede expressamente seu consentimento para receber mensagens de texto (SMS) da Ibero Insurance LLC. Essas mensagens podem incluir lembretes de compromissos, atualizações relacionadas aos nossos serviços, informações sobre apólices, cotações e promoções especiais.
Como Obtemos seu Consentimento
Para receber comunicações por SMS, você deverá fornecer seu número de telefone celular no formulário correspondente em nosso site e marcar a caixa indicando seu consentimento para receber mensagens de texto. Ao fazer isso, você concorda com nossa Política de Privacidade e com os Termos e Condições aplicáveis às comunicações por SMS.
TIPOS DE COMUNICAÇÕES POR SMS
Se você concedeu seu consentimento para receber mensagens de texto, poderá receber comunicações por SMS relacionadas ao seguinte:
Clientes e Potenciais Clientes
Atualizações relacionadas a compromissos, informações sobre apólices, solicitações de serviço, renovações de apólices, assistência com sinistros ou outras comunicações relevantes.
Candidatos a Emprego
Informações sobre o status da sua candidatura, materiais de integração (onboarding) ou outras atualizações relacionadas a oportunidades de emprego.
Ao fornecer seu número de telefone celular em nosso site, você concede expressamente seu consentimento para receber mensagens de texto (SMS) da Ibero Insurance LLC. Essas mensagens podem incluir lembretes de compromissos, atualizações de apólices, avisos de renovação, comunicações relacionadas aos serviços e promoções especiais.
POSSÍVEIS TARIFAS DE MENSAGENS SMS
Os clientes poderão incorrer em cobranças por qualquer mensagem de texto enviada ou recebida como parte de sua interação com a Ibero Insurance LLC. Essas tarifas são determinadas pela operadora de telefonia móvel do cliente e podem variar de acordo com fatores como localização geográfica, políticas da operadora e o tipo de mensagem SMS (por exemplo, promocional, transacional ou de autenticação).
Recomendamos que os clientes consultem sua operadora de telefonia móvel para entender quaisquer custos associados às comunicações por SMS.
TERMOS E CONDIÇÕES PARA SMS
SMS para Comunicações com Consentimento
As informações pessoais obtidas durante o processo de consentimento para receber mensagens SMS não serão compartilhadas com terceiros para fins de marketing.
Tipos de Comunicações por SMS
Se você concedeu seu consentimento para receber mensagens de texto da Ibero Insurance LLC, poderá receber mensagens relacionadas a lembretes de compromissos, atualizações de apólices, avisos de renovação, solicitações de serviço, assistência com sinistros e comunicações de acompanhamento.
Exemplo de Mensagem SMS
Olá, obrigado por entrar em contato com a Ibero Insurance LLC. Como podemos ajudar você hoje? Responda STOP para cancelar a inscrição a qualquer momento. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Para obter ajuda, responda HELP ou visite nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço em:
PRIVACY POLICY
Frequência das Mensagens
A frequência de nossas mensagens SMS será de 50 a 1000 mensagens de texto por dia, considerando o total de usuários que tenham concedido consentimento para receber nossas comunicações.
Possíveis Tarifas de Mensagens SMS
Muitas operadoras de telefonia móvel cobram uma tarifa por cada mensagem enviada ou recebida. Esses custos podem variar de acordo com a política de preços de cada operadora e se a mensagem é enviada nacional ou internacionalmente.
Método de Inscrição (Opt-In)
Os clientes poderão se inscrever para receber mensagens SMS da Ibero Insurance LLC por meio de formulários de cadastro, consentimento verbal ou formulários impressos disponibilizados em nossos canais autorizados e por meio do nosso site em:
PRIVACY POLICY
Esse consentimento para receber mensagens SMS não será compartilhado com terceiros para fins de marketing.
Cancelamento da Inscrição (Opt-Out)
Os clientes poderão cancelar o recebimento de mensagens SMS da Ibero Insurance LLC respondendo STOP a qualquer mensagem SMS recebida. Após o cancelamento, não receberão mais comunicações por SMS. Caso desejem voltar a receber mensagens, poderão se inscrever novamente a qualquer momento respondendo START.
DIVULGAÇÕES PADRÃO SOBRE MENSAGENS SMS
Cumprimos rigorosamente as políticas das operadoras de telecomunicações relacionadas às mensagens SMS. Garantimos a obtenção do seu consentimento expresso antes do envio de qualquer mensagem de texto, oferecemos uma opção clara para cancelar a inscrição e interromper futuras comunicações a qualquer momento, e não enviamos mensagens SMS sem seu consentimento prévio. Nosso compromisso é garantir que todas as comunicações sejam realizadas de forma transparente, responsável e em conformidade com as regulamentações aplicáveis.
POLÍTICA DE MENSAGENS SMS
Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. As tarifas padrão serão cobradas pela sua operadora de telefonia móvel.
Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento enviando a palavra “STOP” para o número do qual recebeu a mensagem.
Se precisar de assistência, envie “HELP” ou visite nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço em:
PRIVACY POLICY
CANCELAMENTO DA INSCRIÇÃO EM MENSAGENS SMS
Cumprimos rigorosamente as políticas das operadoras de telecomunicações relacionadas às mensagens SMS. Garantimos a obtenção do seu consentimento expresso antes do envio de qualquer mensagem de texto, oferecemos uma opção clara para cancelar a inscrição e interromper futuras comunicações a qualquer momento, e não enviamos mensagens SMS sem seu consentimento prévio. Nosso compromisso é garantir que todas as comunicações sejam realizadas de forma transparente, responsável e em conformidade com as regulamentações aplicáveis.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Utilizamos métodos de criptografia e outras práticas de segurança para garantir que suas informações permaneçam protegidas.
GRAVAÇÃO DE CHAMADAS
Para fins de qualidade e treinamento, informamos que as ligações telefônicas realizadas conosco poderão ser gravadas. Essas gravações são realizadas exclusivamente com o objetivo de melhorar a qualidade dos nossos serviços e o treinamento da nossa equipe.
SEUS DIREITOS
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato conosco por meio das informações disponibilizadas ao final desta Política de Privacidade.
PRIVACIDADE
Respeitamos sua privacidade e utilizaremos apenas as informações fornecidas por você para nos comunicarmos via SMS conforme descrito anteriormente. Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para fornecer o serviço solicitado.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Informaremos sobre qualquer alteração relevante por meio do nosso site ou por outros meios apropriados.
MODIFICAÇÕES
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página juntamente com uma data de revisão atualizada. Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda em ficar sujeito às modificações realizadas nestes termos.
CONTATO
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo telefone (385) 360-4880 ou pelo e-mail info@ibero.insure.
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Política de Privacidade:
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Empresa:
Ibero Insurance LLC
Data da última revisão: 29 de junho de 2026.
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